Conditions Générales de Vente (CGV) – UnderGeek.shop
1. Identification de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les ventes conclues sur le site internet undergeek.shop, exploité par :
UnderGeek
Forme juridique : SAS au capital de 500 €
Siège social : 906 rue Marius Petipa 34080 Montpellier
RCS : 933570657
Numéro de TVA intracommunautaire : FR40933570657
Email : undergeek.shop@gmail.com
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par UnderGeek au consommateur.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels ne sont pas contractuels.
La disponibilité des produits est indiquée sur le site, sous réserve d’erreurs de stock.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
UnderGeek se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
5. Commandes
Le client passe commande en ajoutant des produits au panier, puis en validant sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
La commande n’est définitive qu’après réception du paiement complet.
UnderGeek se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige de paiement ou d’informations incomplètes.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal, et tout autre mode précisé sur le site.
Le paiement est sécurisé grâce à [nom du prestataire de paiement].
La commande est expédiée uniquement après encaissement du règlement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais indicatifs : 3 à 5 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier selon le transporteur choisi.
Les risques liés au transport sont supportés par le client à compter de la livraison.
En cas de retard, le client peut demander l’annulation de la vente si la livraison n’a pas lieu dans les 30 jours suivant la commande (article L.216-2 du Code de la consommation).
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non endommagé.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable à UnderGeek.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
9. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut demander le remplacement ou le remboursement.
10. Responsabilité
UnderGeek ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage indirect résultant de l’utilisation des produits.
La responsabilité d’UnderGeek est limitée au montant de la commande.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés".
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à undergeek.shop@gmail.com.
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site undergeek.shop (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client d’UnderGeek pour trouver une solution amiable.
À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.